efbPill #77 – Project Management
Hoy mostramos de nuevo algunas frases de referencia a utilizar cuando participemos en proyectos a nivel internacional.
efbPill #76 – Project Management
Siguiendo con la serie iniciada en la efbPill num.73, proponemos algunas frases útiles a utilizar en las situaciones comunicativas vinculadas a la Gestión de Proyectos en entornos internacionales.
efbPill #75 – Effective Telephoning
Siguiendo lo iniciado en la efbPill anterior, la de hoy muestra recursos a considerar en las dos últimas fases de la comunicación a establecer cuando se reciben reclamaciones de clientes: fases de planteamiento de la Solución y un Agradecimiento.
efbPill #73 – Project Management
Gestionando proyectos es cuando en más ocasiones tenemos que interactuar con profesionales de diferentes países y culturas, por eso abrimos una serie de unas cuantas efbPills con recursos dirigidos a facilitar la comunicación de los estadios de un proyecto.
efbPill #72 – Effective Telephoning / Customer support
Cualquier posición que requiera interactuar con clientes a través del teléfono debe ser consciente de la importancia de la comunicación que se establezca en estas las situaciones en las que los clientes llaman interesándose por algún tema. Ese primer contacto…
TEDx: Bill Gross: The single biggest reason why startups succeed
Para acceder al video, pulse sobre el texto siguiente: TEDx: Bill Gross: The single biggest reason why startups succeed
efbPill #71 – Job Interviews
Poder desenvolverse bien en una situación determinada es mucho más fácil cuando esta situación se ha "ensayado". Cuando la situación se desarrolla en un idioma que no es el propio, la práctica específica es aún más necesaria. Este es el…
efbPill #70 – Effective Telephoning / Conference Calls
Uno de los elementos clave para asegurar la eficiencia de una reunión o de una conference call es tener y comunicar los objetivos del encuentro. En nuestra efbPill número 70 planteamos frases útiles para expresar los objetivos al inicio de…
efbPill #74 – Effective Telephoning
Una gestión eficiente de las reclamaciones de cliente a través del teléfono requiere de una comunicación que incluya mensajes de Escucha - Disculpa - Solución - Agradecimiento. La efbPill número 74 plantea frases a tener en cuenta en las dos…