efbPill #76 – Project Management

Siguiendo con la serie iniciada en la efbPill num.73, proponemos algunas frases útiles a utilizar en las situaciones comunicativas vinculadas a la Gestión de Proyectos en entornos internacionales.

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efbPill #75 – Effective Telephoning

Siguiendo lo iniciado en la efbPill anterior, la de hoy muestra recursos a considerar en las dos últimas fases de la comunicación a establecer cuando se reciben reclamaciones de clientes: fases de planteamiento de la Solución y un Agradecimiento.  

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efbPill #73 – Project Management

Gestionando proyectos es cuando en más ocasiones tenemos que interactuar con profesionales de diferentes países y culturas, por eso abrimos una serie de unas cuantas efbPills con recursos dirigidos a facilitar la comunicación de los estadios de un proyecto.  

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efbPill #71 – Job Interviews

Poder desenvolverse bien en una situación determinada es mucho más fácil cuando esta situación se ha "ensayado". Cuando la situación se desarrolla en un idioma que no es el propio, la práctica específica es aún más necesaria. Este es el…

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efbPill #74 – Effective Telephoning

Una gestión eficiente de las reclamaciones de cliente a través del teléfono requiere de una comunicación que incluya mensajes de Escucha - Disculpa - Solución - Agradecimiento. La efbPill número 74 plantea frases a tener en cuenta en las dos…

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