Cursos d'anglès per a atenció al client i retail

Idiomes per a Venedors, Botigues i Professionals del Retail

Essential for Business reconeix aquesta necessitat i ofereix cursos d’anglès especialitzats per a atenció al client i retail, dissenyats específicament per a venedors, dependents de botigues i qualsevol professional involucrat en el comerç. El nostre objectiu és dotar els professionals del sector amb les habilitats lingüístiques necessàries per oferir un servei excepcional, millorar la comunicació amb clients de parla anglesa i, en última instància, impulsar les vendes i el creixement professional.

Aquests cursos no només s’enfoquen al vocabulari i les frases específiques utilitzades en l’àmbit comercial, sinó que també se centren en la pràctica de situacions habituals, des de la gestió de consultes fins a la preparació de reunions de treball i presentacions. La flexibilitat i l’adaptació a les necessitats individuals dels alumnes són pedres angulars de la nostra metodologia, permetent que cada participant avanci al seu ritme i d’acord amb els objectius específics.

Anglès per a comerços i venedors

A la dinàmica indústria del retail, el domini de l’anglès obre portes a oportunitats internacionals i millora significativament l’experiència del client. Amb clients provinents de tot el món, la capacitat de comunicar-se fluidament en anglès no només eleva el servei al client sinó que també potencia les relacions comercials i la imatge de marca.

Els nostres cursos estan dissenyats per equipar els professionals del retail amb les eines lingüístiques necessàries per sobresortir en aquest entorn global.

Curs d'Anglès per a Botigues de Roba

Aquest curs se centra en el vocabulari específic i les frases útils essencials per als professionals que treballen a les botigues de roba. Des de la descripció de productes i assessorament sobre talles i estils fins a la gestió de queixes i consultes, els participants aprendran a fer servir totes les interaccions amb confiança i eficàcia.

Els objectius daprenentatge sadapten per assegurar que cada alumne pugui aplicar els seus coneixements en situacions reals, millorant així la satisfacció del client i les oportunitats de venda.

Anglès per a Dependents de Roba i Comerç

A través d’una sèrie d’ exercicis pràctics, role-plays i estudis de cas, aquest curs se submergeix el dia a dia dels dependents de roba i comerç. Els alumnes aprendran a gestionar amb eficàcia les expectatives dels clients, fer recomanacions personalitzades, i resoldre situacions desafiadores, tot en anglès.

El curs posa un èmfasi especial en la pràctica de diàlegs i situacions comunes, assegurant que els participants estiguin preparats per enfrontar qualsevol escenari al seu lloc de treball.

Anglès per a Atenció al client i Retail

Més de 400 situacions al teu abast

Hem desenvolupat programes adaptats que se centren en les situacions empresarials específiques que necessites per avançar, amb més de 400 situacions definides a tots els sectors i rols.

efbPills, on la IA i l'expertise es cominen

El nostre principal objectiu és que et comuniquis amb facilitat i confiança en qualsevol situació empresarial. Per això, oferim programes predominantment orals i comptem amb les efbPills, el nostre innovador banc d'expressions.

Formadors amb experiència real a l'empresa

Més enllà de ser excel·lents educadors, els nostres formadors tenen experiència real en el món empresarial, cosa que els permet comprendre els teus desafiaments i necessitats de primera mà.

Formació Bonificada - Inverteix al Futur de la teva Empresa amb Cursos Bonificats

Accés a Finançament

Aprofiteu els programes de formació bonificada per finançar cursos d’idiomes per a empreses, optimitzant la inversió en desenvolupament professional sense impactar el vostre pressupost.

Millora Contínua sense Cost Extra

Implementa programes d’idiomes per a empreses, millorant les competències lingüístiques del teu equip sense costos addicionals gràcies a la formació bonificada.

Optimització de Recursos

Maximitza el retorn d’inversió en capacitació utilitzant els avantatges de la formació bonificada i permet un desenvolupament constant del personal en habilitats lingüístiques.

Desenvolupament Estratègic

Inverteix estratègicament en el creixement i competitivitat de la teva empresa a llarg termini, utilitzant la formació bonificada per enriquir les habilitats en qualsevol idioma de l’equip.