Cursos de Inglés para Atención al Cliente y Retail

Idiomas para Vendedores, Tiendas y Profesionales del Retail

Essential for Business reconoce esta necesidad y ofrece cursos de inglés especializados para atención al cliente y retail, diseñados específicamente para vendedores, dependientes de tiendas, y cualquier profesional involucrado en el comercio. Nuestro objetivo es dotar a los profesionales del sector con las habilidades lingüísticas necesarias para ofrecer un servicio excepcional, mejorar la comunicación con clientes de habla inglesa y, en última instancia, impulsar las ventas y el crecimiento profesional.

Estos cursos no solo se enfocan en el vocabulario y las frases específicas utilizadas en el ámbito comercial, sino que también se centran en la práctica de situaciones habituales, desde la gestión de consultas hasta la preparación de reuniones de trabajo y presentaciones. La flexibilidad y adaptación a las necesidades individuales de los alumnos son piedras angulares de nuestra metodología, permitiendo que cada participante avance a su propio ritmo y de acuerdo con sus objetivos específicos.

Inglés para comercios y vendedores

En la dinámica industria del retail, el dominio del inglés abre puertas a oportunidades internacionales y mejora significativamente la experiencia del cliente. Con clientes provenientes de todo el mundo, la capacidad de comunicarse fluidamente en inglés no solo eleva el servicio al cliente sino que también potencia las relaciones comerciales y la imagen de marca.

Nuestros cursos están diseñados para equipar a los profesionales del retail con las herramientas lingüísticas necesarias para sobresalir en este entorno global.

Curso de Inglés para Tiendas de Ropa

Este curso se centra en el vocabulario específico y las frases útiles esenciales para los profesionales que trabajan en tiendas de ropa. Desde la descripción de productos y asesoramiento sobre tallas y estilos hasta la gestión de quejas y consultas, los participantes aprenderán a manejar todas las interacciones con confianza y eficacia.

Los objetivos de aprendizaje se adaptan para asegurar que cada alumno pueda aplicar sus conocimientos en situaciones reales, mejorando así la satisfacción del cliente y las oportunidades de venta.

Inglés para Dependientes de Ropa y Comercio

A través de una serie de ejercicios prácticos, role-plays y estudios de caso, este curso se sumerge en el día a día de los dependientes de ropa y comercio. Los alumnos aprenderán a gestionar con eficacia las expectativas de los clientes, realizar recomendaciones personalizadas, y resolver situaciones desafiantes, todo en inglés.

El curso pone especial énfasis en la práctica de diálogos y situaciones comunes, asegurando que los participantes estén preparados para enfrentar cualquier escenario en su lugar de trabajo.

Inglés para Atención al cliente y Retail

Más de 400 situaciones a tu alcance

Hemos desarrollado programas adaptados que se centran en las situaciones empresariales específicas que necesitas para avanzar, con más de 400 situaciones definidas en todos los sectores y roles.

efbPills, donde la IA y la expertise se cominan

Nuestro principal objetivo es que te comuniques con soltura y confianza en cualquier situación empresarial. Para ello, ofrecemos programas predominantemente orales y contamos con las efbPills, nuestro innovador banco de expresiones.

Formadores con experiencia real en empresa

Más allá de ser excelentes educadores, nuestros formadores tienen experiencia real en el mundo empresarial, lo que les permite comprender tus desafíos y necesidades de primera mano.

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Acceso a Financiación

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